Les 5 principes de l’effectuation pour manager l’incertitude

L’effectuation est un mode de pensée et d’action pertinent dans un monde incertain. Dit autrement, c’est une façon d’être dans un monde VUCA, donc indispensable aujourd’hui pour tous les dirigeants.

Une approche issue de la recherche entrepreneuriale

L’effectuation est une approche entrepreneuriale développée par la chercheuse Saras Sarasvathy. Elle repose sur cinq principes fondamentaux qui guident la prise de décision et les actions des entrepreneurs. Leur point commun est simple : ils partent de ce qui existe déjà plutôt que d’une prédiction sur l’avenir.

Partir de ce que l’on a, s’engager avec ceux qui s’engagent

• Le principe de frugalité (Bird-in-Hand) : les entrepreneurs commencent par évaluer les ressources dont ils disposent réellement, compétences, connaissances et relations, puis cherchent à en tirer des opportunités. Ils partent de ce qu’ils ont déjà, « un oiseau dans la main », plutôt que de courir après des ressources externes.
• Le principe du patchwork du fou (Crazy Quilt) : ils utilisent leur réseau de relations pour obtenir des informations, des ressources et des partenariats. Ils tissent un patchwork de collaborations avec les personnes et les organisations prêtes à s’engager dans le projet. Cette approche favorise la flexibilité et la diversité des ressources.
• Le principe de la perte acceptable (Affordable Loss) : ils sont prêts à investir du temps, de l’argent et des ressources, tout en restant conscients de leurs limites et prêts à perdre ce qu’ils engagent. Ils évaluent le risque par ce qu’ils acceptent de perdre, pas par le gain potentiel.

Tirer parti des surprises, avancer par petits pas

• Le principe de la surprise stratégique (Lemonade) : ils adoptent une attitude adaptative face à l’incertitude. Plutôt que de chercher à prédire l’avenir avec précision, ils ajustent leur stratégie en cours de route. Comme celui qui fait du jus de citron avec les citrons qu’il a sous la main, ils cherchent des solutions créatives et flexibles pour surmonter les obstacles.
• Le principe du pilote dans l’avion (Pilot-in-the-plane) : ils s’engagent progressivement, à mesure qu’ils acquièrent de la confiance, de l’expérience et des preuves de concept. Ils commencent par de petites étapes, puis élargissent leur engagement quand l’idée se concrétise et que les opportunités se présentent.

Ces cinq principes sont conçus pour aider les entrepreneurs à naviguer dans un environnement incertain et à construire de manière flexible et adaptative, en exploitant leurs ressources existantes et en collaborant avec les autres acteurs de leur réseau.

Des principes aux actions dans votre organisation

Avec Cyril Durand, nous avons traduit ces cinq principes en actions concrètes à mettre en place dans votre organisation, pour y installer une culture favorable à l’effectuation.

C’est le passage le plus difficile. Un principe se comprend en une minute ; une culture d’entreprise se modifie par des gestes quotidiens, des règles de décision et des rituels d’équipe. C’est à ce niveau que se joue l’adoption de l’effectuation : dans la façon dont un comité arbitre, engage des ressources et décide d’arrêter.

Une simulation testée en convention APM

Pour faire découvrir ces actions et les mettre en place, nous avons eu la chance de tester notre simulation d’effectuation pour dirigeants lors de la convention APM, Association Progrès du Management, de Nantes en 2023. Elle fait désormais partie des expertises disponibles pour les clubs du monde entier.

Cette expertise est déployable en 2 heures, en demi-journée ou en journée, auprès de toutes les organisations.

Prendre rendez-vous : 30 minutes, sans engagement, pour en parler. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.