Le problème
Dow Agrosciences, devenu Corteva Agriscience, est un acteur mondial de la protection anti-termites. Mais tout le secteur, Corteva comme ses concurrents, se bat sur le même terrain : vendre du produit insecticide. Pas de service associé, pas de différenciation, une guerre des prix inévitable.
Aucune cartographie partagée du risque termite n’existe, aucun acteur ne combine prévention, données et labellisation. Le marché est commoditisé, et le modèle « vente de molécule » arrive à bout de souffle.
La solution Open Kairos
Une mission de marketing stratégique sur 18 mois, appliquant la méthode Océan Bleu en quatre phases. Une démarche de terrain, pas de la stratégie en chambre.
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Éveil visuel
Le canevas stratégique du marché.
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Exploration terrain
Entretiens avec six personas : particuliers, applicateurs, diagnostiqueurs, syndics, agents immobiliers.
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Reconstruction
Matrice ERRC, prototypage de parcours utilisateur.
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Communication
Tests en ateliers à Bordeaux et Béziers, itérations, consolidation.
Résultats
- 4 concepts de service innovants conçus, documentés et testés : prévention (Sentri Prev), cartographie communautaire du risque (Carto Termites), labellisation professionnelle (Label anti-termites), protection modulable (Serenity).
- Chaque concept livré avec fiche concept, parcours utilisateur et scénarios testés en atelier.
- Un repositionnement stratégique complet : du curatif vers la prévention, du produit vers le service, de la vente de molécule vers le pilotage par la donnée.
- Un dossier CII constitué sur la base du caractère innovant démontré.
Témoignage
« On vendait un produit. Aujourd’hui on a une vision service complète, testée sur le terrain avec nos vrais utilisateurs. La méthode nous a forcés à sortir de notre logique industrielle pour penser comme nos clients. »
- Agrochimie
- Protection anti-termites
- Mission de 18 mois
Réinventer le modèle d’un leader mondial de l’agrochimie
- Un leader mondial de l’agrochimie enfermé dans un modèle de vente de produit, face à des concurrents qui proposent tous la même chose.
- 18 mois de terrain avec la méthode Océan Bleu et le design thinking : exploration utilisateurs, prototypage, tests en conditions réelles.
- 4 concepts de service innovants documentés, testés et prêts à déployer : un repositionnement complet de l’offre.
